zvy2 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "zvy2" বা "প্ল্যাটফর্ম" — zvy2.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য ও কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" বা "বাজি" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থের বিনিময়ে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BDT / ৳" — বাংলাদেশি টাকা, প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

zvy2 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

zvy2-তে নিবন্ধনের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এলাকার বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যাবতীয় তহবিল জব্দ করার অধিকার zvy2-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন করার আগে এবং নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ এবং সেলফি ছবি প্রয়োজন হতে পারে।

zvy2 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard (উপলব্ধ থাকলে)

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা তহবিল অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক বা অনিয়মিত লেনদেন যাচাই করার অধিকার zvy2-এর রয়েছে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে বা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

zvy2 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে বোনাস অর্থ তোলার আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অফার প্রতি একবার: প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবার মাত্র গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার zvy2-এর রয়েছে।
• ন্যূনতম অডস শর্ত: কিছু বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য ন্যূনতম অডস প্রয়োজন হতে পারে।

zvy2 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

zvy2-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, কেবলমাত্র ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে এবং ক্যাশআউটের শর্ত পূরণ হলে।
• প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি বাজারে এবং ইভেন্টে ভিন্ন হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কারসাজি।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজা বা ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির লগইন তথ্য ব্যবহার করে তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।

zvy2 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — এবং কখনো জীবিকার উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযোজ্য আইন মেনে আপনার ডেটা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায়, zvy2 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিয়মলঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে zvy2 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে (উত্তোলনের ক্ষেত্রে)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, নিয়মলঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত তহবিল বাদে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীরাও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

zvy2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।