২১+ শুধুমাত্র
খেলোয়াড় সুরক্ষা নীতি — zvy2

দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দের সাথে নিরাপত্তা

zvy2 বিশ্বাস করে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় রয়েছে বয়স যাচাই, ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ২৪/৭ সহায়তা সেবা। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — নিজেকে ও পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন।

২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা
ডিপোজিট লিমিট সুবিধা
সেলফ-এক্সক্লুশন টুল
২৪/৭ সহায়তা

গেমিং আনন্দের জন্য — জীবিকার জন্য নয়

zvy2-তে আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এবং শুধুমাত্র তাই। এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। গেমিং শুরু করার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ও সময় নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।

বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড় zvy2-এ আনন্দ নিচ্ছেন — কারণ আমরা তাদের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যদি কোনো মুহূর্তে মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা: শুধুমাত্র ২১+

zvy2 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অভিভাবকরা সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

২১+
ন্যূনতম বয়স
২৪/৭
সহায়তা সেবা
৫+
সুরক্ষা টুল
৳০
সহায়তা ফি নেই

আপনার হাতে নিয়ন্ত্রণ

zvy2 আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখার সুবিধা দেয়। নিচের টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট বন্ধ হয়ে যাবে।

সেশন সময় সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে একটি সতর্কবার্তা আসবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।

কুলিং অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত একটি বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বেট দেওয়া সম্ভব হবে না — তবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। এক্সক্লুশন সময়কালে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে।

প্রমোশন অপ্ট-আউট

বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। কোনো প্রলোভন ছাড়াই শান্তিতে খেলুন।

কীভাবে ব্যবহার করবেন: অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে এই সকল টুল পাওয়া যাবে। সরাসরি সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]

কখন বুঝবেন সমস্যা হচ্ছে?

নিচের লক্ষণগুলোর কোনো একটিও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন — "আরেকটু খেললেই লাভ হবে" মনে হচ্ছে।

দৈনন্দিন খরচের (খাবার, বাড়ি ভাড়া, সন্তানের পড়ার খরচ) জন্য রাখা অর্থ গেমিংয়ে ব্যবহার করছেন।

গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।

না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা মানসিক কষ্ট অনুভব করছেন — গেমিং ছাড়া স্বস্তি পাচ্ছেন না।

বারবার ঠিক করেছেন "এটাই শেষ" কিন্তু থামতে পারছেন না — সময়ের হিসাব থাকছে না।

কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিংকে প্রাধান্য দিচ্ছেন।

আমার গেমিং কি নিয়ন্ত্রণে আছে?

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

নিজে নিজে মূল্যায়ন করুন

১

গত মাসে আপনার বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করেছেন কি?

২

হার মানার পর রাগ বা হতাশায় আরও বেশি বাজি ধরেছেন কি?

৩

গেমিংয়ের কারণে পরিবারের সাথে সময় কম দিচ্ছেন কি?

৪

গেমিং কমানো বা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি কি?

৫

গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলেছেন বা লুকিয়েছেন কি?

৬

ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে বাজি ধরেছেন কি?

সমস্যা হলে কী করবেন?

সমস্যা স্বীকার করা সাহসের কাজ। আপনি একা নন — zvy2 সর্বদা আপনার পাশে আছে।

১
থামুন এবং ভাবুন

এই মুহূর্তে গেমিং বন্ধ করুন। নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — এটা কি বিনোদন নাকি আসক্তি?

২
টুল ব্যবহার করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট দিন বা কুলিং অফ পিরিয়ড চালু করুন।

৩
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

[email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম গোপনীয়ভাবে সহায়তা করবে।

৪
সেলফ-এক্সক্লুশন নিন

প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিন। এটি দুর্বলতা নয় — এটি সাহস।

৫
পেশাদার সহায়তা নিন

পরিবারকে জানান এবং প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

নিরাপদ খেলার সোনালি নিয়ম

প্রতিটি সেশনের আগে এই নিয়মগুলো মনে রাখুন। এগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় আনন্দদায়ক রাখবে।

পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন

zvy2 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (২১+) ব্যক্তিদের জন্য। আপনার পরিবারের ছোট সদস্যরা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

কখনো কাউকে চাপ দিয়ে বা প্রলোভন দেখিয়ে গেমিং করাবেন না। যদি দেখেন কোনো পরিচিত ব্যক্তি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে সহানুভূতির সাথে তাকে সহায়তা করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করুন।

সহায়তা দরকার? আমরা এখানে আছি।

গেমিং সমস্যা বা আসক্তির বিষয়ে কথা বলতে লজ্জা বা দ্বিধা করবেন না। zvy2-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনার পরিচয় ও কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।

ইমেইলে বিষয়: "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখে পাঠান
সাড়া পেতে সাধারণত ১-৩ ঘণ্টা সময় লাগে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে থাকুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পড়ুন — অথবা হোমপেজে ফিরে যান।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর নিয়ম ও শর্তাবলী হোমপেজে ফিরুন